答：对新型冠状病毒基因序列进行分析，发现其与蝙蝠SARS样冠状病毒同源性高达85%，推测与SARS冠状病毒一样，可能也是来源于自然宿主蝙蝠。但是对病原体的溯源研究是一个漫长的过程，目前新型冠状病毒的自然宿主和中间宿主还没有定论。

答：感染新型冠状病毒后，一般经过3~7天、不超过14天的潜伏期，患者会出现发热、乏力、干咳等主要表现，少数患者伴有鼻塞、流涕、腹泻等症状。

重症病例多在一周后出现呼吸困难，严重者快速进展为急性呼吸窘迫综合征、脓毒症休克、难以纠正的代谢性酸中毒和出凝血功能障碍等。

从目前收治的病例情况看，多数患者预后良好，少数患者病情危重，死亡病例多见于老年人和有慢性基础疾病患者。当然，也有一些轻症病例，发热不明显，偶尔干咳或者乏力，临床症状轻微，无明显肺炎表现，极易被忽视。特别是无症状感染者更是给防控工作带来挑战。

答：传染源、传播途径和易感人群是传染病流行的基本条件，只有这三个环节同时存在且相互联系才能形成传染病的流行过程。控制传染源、切断传播途径、保护易感人群是控制传染病流行的根本措施，也是有效措施。

答：在疾病流行期间，外出时（尤其是前往人口密集的公共场所时）一定要正确选择和佩戴口罩；打招呼时避免拥抱、握手等肢体接触，尽量与他人保持1米以上的距离；在咳嗽或打喷嚏时，用纸巾或衣袖遮挡口鼻；经常洗手，保持手部卫生，是预防和控制病原体传播最基本、最简单且行之有效的手段。

最新的研究还表明，部分新型冠状病毒肺炎患者有腹泻等消化道症状，其粪便中也可检出病毒，即可能存在粪-口传播途径，进一步提示加强个人卫生是切断传播途径的重要措施。

答：首先，要增强卫生健康意识，保持良好的生活习惯，均衡膳食，维持机体正常的免疫功能。

其次，要主动做好个人与家庭成员的健康监测，若出现发热等可疑症状，应根据病情，及时寻求专业人员的帮助，在其指导下隔离观察或前往医疗机构就诊。

此外，正确认识重大疫情发生时出现的各种情绪、生理、思维、行为应激反应，接受可信来源的信息，建立有效的心理防疫。如果出现无法调节的心理创伤，要及时接受紧急心理危机干预和心理疏导工作。

答：同学们如需返校，不能放松警惕。我建议：

1. 返校前有过疫情高发地区（如武汉等地区）居住史或旅行史的员工，建议居家观察14天期满再返校。

2. 在搭乘公共交通工具返校时，建议同学们全程佩戴口罩，减少接触公共物品，随时保持手部卫生。

3. 员工返校后应每日监测体温和健康状况，每日测量两次体温，尽量减少外出，避免与其他人员接触；在发生近距离接触环境中，要正确佩戴口罩，尽量缩小活动范围。